Bee360 Event-Format
Kunden lernen am besten
von Kunden.
Customer Connect ist das Format, in dem Bee360-Kunden ihre echten Erfahrungen mit rollierender Planung, Enterprise Architecture Management und adaptiver IT-Steuerung austauschen — offen, ohne Verkaufsdruck, zweimal im Jahr in Karlsruhe.
Das Format
Ein ehrlicher Erfahrungsaustausch unter Bee360-Kunden.
Customer Connect ist die Veranstaltung, bei der Bee360-Kunden untereinander über ihre reale Umsetzungserfahrung sprechen — begleitet von Bee360.
Im Mittelpunkt stehen konkrete Praxisfragen: Wie verbindet ein Industriekonzern Finanz- und Kapazitätsplanung wirklich? Wie schafft man es, dass Architekturwissen tatsächlich in Investitionsentscheidungen einfließt? Wie geht man mit Change Management um, wenn hunderte Nutzer plötzlich anders arbeiten sollen?
Jede Ausgabe widmet sich einem einzigen Steuerungsthema in der Tiefe. Kundenvorträge und Workshops liefern den Praxisbezug, ein Impuls der Clausmark Digital University (CMDU) den konzeptionellen Rahmen, und großzügige Networking-Phasen — bis hin zum gemeinsamen Abendessen — sorgen dafür, dass der eigentliche Wert oft erst in den Gesprächen dazwischen entsteht.
Rückblick: Customer Connect Juni 2026
Typischer Ablauf
So ist ein Customer Connect aufgebaut
Die konkrete Agenda ändert sich je Ausgabe — die Dramaturgie bleibt gleich: von der Einordnung über die Praxis bis zum offenen Austausch.
Wer sitzt im Raum, wo steht jede Organisation gerade.
Konzeptioneller Rahmen von der Clausmark Digital University.
Eine reale Organisation zeigt, wie sie das Leitthema gelöst hat.
Wie Kundenfeedback in die Roadmap einfließt.
Der informelle Teil, in dem die eigentlichen Gespräche entstehen.
Was ist hängengeblieben, was wird weiterdiskutiert.
Zweite und dritte Perspektive auf das Leitthema.
Bewusst eingeplante Zeit für den Austausch unter Peers.
Was jede:r konkret mitnimmt für die eigene Organisation.
Mehrwert für Teilnehmende
Warum es sich lohnt, dabei zu sein
Erfahrung aus erster Hand
Sie hören direkt von anderen Bee360-Kunden, wie diese dieselben Steuerungsfragen in ihrer Organisation gelöst haben — mit allen Umwegen und Learnings.
Ein Thema, wirklich in der Tiefe
Jede Ausgabe fokussiert ein konkretes Problem — von Kosten- und Kapazitätssteuerung bis Enterprise Architecture — statt eines breiten, oberflächlichen Konferenzprogramms.
Eigenen Reifegrad einordnen
Sie erfahren, wo Ihre Organisation im Vergleich zu anderen steht — bei Rolling Planning, Demand Management oder EAM-Adoption — und was der nächste sinnvolle Schritt ist.
Direkter Draht in die Produktentwicklung
Der Austausch fließt unmittelbar in das Bee360 Product Update ein — Ihre Praxiserfahrung wirkt auf die Roadmap, nicht nur auf Ihre eigene Organisation.
Themen aus der Praxis
Beispielthemen, wie sie bei Customer Connect entstehen
Jede Ausgabe lebt von den Kundenvorträgen selbst. Diese drei Themen wurden beim Customer Connect im Juni 2026 eingebracht — als Beispiel dafür, wie konkret und praxisnah der Austausch ist.
Aus Teilnehmenden-Sicht
Wie es sich für die Teilnehmenden anfühlt
“Es ist eine total entspannte Runde. Man hat genug Zeit, sich zu vernetzen und sich über die Themen auszutauschen — und dabei nimmt man auch sehr viel für sich und das eigene Unternehmen mit, um die eigenen Prozesse zu optimieren. Es war ein sehr offener, ehrlicher Austausch.”
“Natürlich fanden wir es spannend, unseren Impuls reinzugeben, wie bei uns die rollierende Planung funktioniert. Andererseits auch Diskussionsteilnehmer zu sein und zu hinterfragen, wie es die anderen tun — und dabei selbst zu hinterfragen: Ist der Weg, den ich gehe, wirklich der richtige? Welchen Impuls kann ich mitnehmen, um meinen aktuellen Best Fit noch einmal anzupassen und nachzusteuern.”
Bisherige & kommende Ausgaben
Ein Leitthema pro Ausgabe
Customer Connect behandelt nicht „IT-Management im Allgemeinen", sondern jeweils ein konkretes Steuerungsproblem — mit den Fragen, die Kunden aktuell wirklich beschäftigen.
Rolling Planning in der Praxis: Kosten und Kapazitäten wirklich steuern.
Mit Fallbeispielen von Phoenix Contact, DB Schenker und der Witt-Gruppe.
Highlights ansehen →Architekturwissen dort nutzen, wo Entscheidungen fallen.
Wie EAM vom Dokumentationsprojekt zum aktiven Steuerungsinstrument wird.
Zur Anmeldung →
Viele IT-Organisationen haben in Enterprise Architecture Management investiert — und stellen fest, dass Architekturerkenntnisse zu spät oder gar nicht in Strategie- und Investitionsentscheidungen einfließen. Demands werden priorisiert, ohne die Auswirkungen auf die IT-Landschaft zu kennen. Konsolidierungspotenziale bleiben ungenutzt.
Beim zweiten Customer Connect diskutieren IT-Manager und Enterprise Architekten gemeinsam:
- arrow_forwardWie fließen Architekturkriterien systematisch in die Priorisierung von Demands und Investitionsentscheidungen ein?
- arrow_forwardWie lässt sich auf Basis von Technical & Business Fit begründen, wo konsolidiert, modernisiert oder investiert werden soll?
- arrow_forwardWie überzeugen IT-Führungskräfte ihre Organisation davon, EAM-Erkenntnisse verbindlich in die Strategieumsetzung einzubinden?
infoPlätze begrenzt — exklusiver Rahmen für einen offenen Austausch.
Fragen zum Format, Ablauf oder Vortragsmöglichkeiten?
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24.–25. September 2026 · Bee360 Office, Karlsruhe