Wir können nicht mehr steuern, was von der IT verlangt wird

Für Demand Management und Projektportfoliomanagement sehen laut der Studie „IT Organisation 2025" von Kobaltblau und VOICE 59 beziehungsweise 76 Prozent der befragten Unternehmen im DACH-Raum eine integrierte Verantwortung von IT und Fachbereichen als notwendig an. Die Realität sieht in den meisten Unternehmen anders aus: Fachbereiche initiieren Projekte eigenständig, beauftragen externe Anbieter ohne IT-Beteiligung und schaffen Systeminseln, die später in die IT-Landschaft integriert werden müssen — ohne dass jemand die damit verbundenen Folgekosten mitbudgetiert hat.

Das Ergebnis ist keine technische, sondern eine organisatorische Krise. IT-Ressourcen werden simultan für zu viele Vorhaben beansprucht. Projekte, die mit hoher Priorität gestartet wurden, stecken fest, weil die notwendige Kapazität anderweitig gebunden ist. Und weil kein strukturierter Bewertungsprozess existiert, der Anforderungen aus den Fachbereichen filtert und priorisiert, entscheidet am Ende häufig nicht der strategische Wert eines Vorhabens, sondern die Beharrlichkeit des Antragstellers.

Laut derselben Kobaltblau-VOICE-Studie stufen 73 Prozent der befragten Unternehmen ihre IT-Organisation noch als Plan-Build-Run oder wenig integrierte Hybridform ein — also als Modell, das für partnerschaftliche Steuerung mit dem Business strukturell nicht ausgelegt ist. Die Governance-Frage, so das Fazit der CIO-Expertenrunde von CIO.de (Dezember 2024), entwickle sich zunehmend zum kritischen Erfolgsfaktor.